تطبيق أصحاب ورش السيارات قبطار هنا سوف ترى بعض النصائح و التعرف على “قبطار”، برنامج ادارة ورشة صيانة سيارات سهل وذكي .
أصبح معظم العملاء متخوفين من التعامل مع أي ورشة تصليح سيارات ، ويفضلون التمسك بمركز صيانة سيارات واحد يثقون به. تأكد من أنك أحد تلك المراكز الموثوقة! 🌟
محتوى الصفحة
تقليل معدل دوران الموظفين مع تطبيق أصحاب ورش السيارات
يعد إنشاء ثقة بينك وبين عملائك أمرًا مهمًا للغاية عند تشغيل مركز ورشة صيانة سيارات.
ولذلك، من الصعب تحقيق الثقة عندما يكون لديك معدل دوران مرتفع للموظفين. (High Employee Turn Over Rate) مما قد يؤدي إلى عمال جدد عديمي الخبرة يحتاجون إلى التدريب والمتابعة وذلك قد يستغرق وقتًا كثيراً. قلل من معدل دوران موظفيك من خلال معاملة الموظفين بشكل جيد ، ومنحهم مزايا جيدة ودفع رواتبهم بشكل منتظم. سيؤدي هذا أيضًا إلى جعل عملائك أكثر راحة في العمل معك عندما يرون نفس الآليات والمعاملة في كل مرة يأتون فيها للعمل المعتاد.
من الصعب الوثوق بـ ورشة صيانة سيارات عندما يكون لديهم ميكانيكي مختلف يعمل على سيارتهم في كل مرة يأتون فيها.
عند تقديم ضمانات للعملاء، كن عند وعدك
تأكد من أن عملائك يعرفون أنك تثق في عملك من خلال تقديم ضمان على إصلاحاتك لعدد معين من الأميال أو الوقت. إذا قمت بإصلاح مكابح شخص ما ، على سبيل المثال ، فأنت تثبت انك مسؤول وتعمل بشكل أحترافي، مما يجعله يعود مرة أخرى لنفس الخدمة.
امنحهم سببًا للثقة في عملك واجعلهم أكثر عرضة للعودة إليك في المستقبل!
أنشئ بيان نزاهة العمل واعرضه بشكل بارز للعملاء الزائرين
نظرًا لعدم الارتياح الذي يشعر به الكثير من الناس عند العمل مع ميكانيكي جديد، قم بإنشاء بيان نزاهة العمل يصف موقفك من العمل الصادق والجدير بالثقة.
اذكر أنك تقدم خدمة موثوقة وأنك لا تحاول خداع أي شخص.
اشرح أنك ستوفر فقط الإصلاحات والخدمات الضرورية ولن تحاول تحصيل رسوم منها مقابل الخدمات التي لا يحتاجونها.
بمجرد إنشاء بيان نزاهة العمل، اعرضه في مكان بارز في غرفة انتظار الضيوف حيث يمكن لأي شخص رؤيته.
كن ورشة صيانة سيارات التي يحل بها كل عميل!
دائما كافئ عملائك الأوفياء
اجعل عملائك الأوفياء يشعرون بالتقدير من خلال مكافأتهم لكونهم عملاء مخلصين. أرسل لهم عروض مقابل عمل مخفض أو امنحهم تغيير الزيت مجانًا من وقت لآخر.
قد تكون هناك بعض الخسائر الأولية في الإيرادات ولكن سينتهي بك الأمر إلى الدفع على المدى الطويل عندما تبدأ في بناء قاعدة عملاء سيأتون إليك فقط ويرفضون الذهاب إلى أي مكان آخر.
علاوة على ذلك، من المرجح أيضًا أن يحيلك هؤلاء العملاء إلى أصدقائهم وعائلاتهم.
التعاقد مع شركات التأمين مع استخدام تطبيق أصحاب ورش السيارات
شركات التأمين تحتاج مراكز صيانة سيارات موثوقة و مميزة في تقديم الإصلاحات لاسيما لأنواع السيارات الجديدة.
قم بطرق باب شركات تأمين السيارات واعرض عليهم العمل معهم بشكل مباشر ومميز.
العمل مع شركات التأمين قد يضمن لك عدد من السيارات كل شهر للإصلاح لاكن يجب عليك الحرص على متابعة حساباتك وتقاريرك دائما.
استفد من برنامج إدارة ورشة صيانة سيارات
ادارة مراكز الصيانة اصبح الآن من الصعب أن يتولى ادارة مركز الصيانة شخص واحد .. ولذلك بسبب كثرة العملاء والأمور الذي يجب تذكرها .
ولذلك فإن استخدام تطبيق أصحاب ورش السيارات مثل قبطار يمكنك من تسهيل عملية متابعة الأمور المتكررة، على سبيل المثال، إصدار فاتورة جديدة وطباعتها ببيانات العميل والتفاصيل اللازمة
مستعد لمعرفة المزيد؟ قم بالتواصل معنا على الواتس آب: +97338081975